lunes, 23 de noviembre de 2009

INFORME

WALMART, DIET PEPSI, AMERICAN AIRLINES, NATIONAL MUSEUM OF ART, NEXT computer SYSCO FOOD SERVICES

Museo nacional de arte
Primero pueden empezar por determinar el problema que puede estarlos afectando; para hacerlo pueden responder uno interrogantes como:
¿Cuales son las personas que lo visitan y con que frecuencia?;
¿Que es lo que mas observan?;
¿Que personas NO asisten?;
¿Que personas desean que visiten el museo y cuanto publico asiste a otro museo que no asiste a este?
Una vez se determine el problema, se puede empezar por seleccionar y diseñar el plan de la investigación; estableciendo cuales son las fuentes de información (interna, externa) a las que puede acudir; diseñar el instrumento de recolección; hacer una pre-prueba y corregir las fallas, para la aplicación de esta. Luego de esto se puede empezar a realizar la recolección de la información para su posterior análisis y así formular los hallazgos de la investigación.


American Airlines

Es una aerolínea mundialmente conocida, líder, prestigiosa y respaldada por su gran experiencia en todos estos 83 años que lleva en el mercado.
Actualmente desarrolla investigaciones de mercado de forma continua y lo hace a través de información que recolecta de muchas fuentes, como es:
- cuando voluntariamente los usuarios brindan la información.- cuando el explorador de los usuarios visitan las paginas web de American

La información personal que recogen de los clientes lo hacen a través de diversas fuentes y pueden incluir:
- Nombre, direcciones y números de teléfono.- Fecha de nacimiento y género - Direcciones de correo electrónico, números de fax y de localizadores personales.- Nombre del acompañante de viaje, contactos para casos de emergencia, preferencia en asientos, comidas especiales o requerimientos médicos.- Número de pasaporte, nacionalidad y país de residencia. - Información personal brindada a través de encuestas, focus groups u otros métodos de investigación de mercado.- Información personal brindada a representantes del departamento de atención al cliente, con la finalidad de investigar y resolver asuntos en discusión y resolver interrogantes.
Sysco Food Services
(Servicios de alimentos
)
Es una empresa muy reconocida en Estados Unidos, distribuye: alimentos congelados, varios productos de alimentación enlatados y secos, carnes frescas y congeladas, mariscos y volatería, especialidades importadas, y productos frescos. La empresa también suministra varios artículos no alimenticios, incluyendo servilletas disponibles, platos y tazas; vajilla, batería y equipo de cocina y provisiones que limpian. La junta directiva esta conformada por: John Cassaday, Judith Craven, Jonatán Golden, Joseph Hafner, Richard Merrill, Nancy Newcomb, Richard Schnieders, Phyllis Sewell, John Stubblefield, Richard Tilghman, y Jackie M. Sala.
Esta empresa puede desarrollar una investigación de mercados en Sur América, para que establezcan donde pueden entrar a competir y de que forma hacerlo. Un ejemplo de esto es que pueden entrar al mercado ecuatoriano para asi aprovechar sus mariscos y encargarse de todo el proceso de enlatado para su posterior distribución dentro y fuera de Ecuador.
También pueden hacer una IM en Perú para determinar si los frutos del mar encontrados en este país, pueden aprovecharlos para beneficio de la empresa y desarrollo de la empresa en el mercado nacional y extranjero.
Estos pueden constituir unos posibles ejemplos para los cuales realizarles una Investigación de Mercados.
Walmart
Primero deben cambiar toda su política que tienen dentro de la empresa con los empleados, por que estos últimos también son parte fundamental para el buen nombre y sostenimiento de Walmart.
A pesar de todas las críticas recibidas de diferentes contextos sociales, Walmart es una empresa de alta competitividad, lo que conlleva a que sea una empresa de gran reconocimiento en el mercado en el que este presente.
En las investigaciones de mercados que realiza podría enfocarse en como puede solucionar la imagen negativa que puede tener y en como puede mejorar el trato con sus empleados sin que llegue a cambiar del todo la organización interna.
DIET PEPSI: la investigación de mercado le permitió a Pepsi crear una variedad de productos de acuerdo a las necesidades del mercado además de ser flexible de acuerdo a lo que exigía y adecuar su producto para las cada cliente,En
1964, se introdujo Pepsi Diet (Pepsi Dietética o Pepsi Ligera), hoy llamada simplemente Pepsi Light. Por una temporada, en la década de los 1990, Pepsi introdujo un experimento, "Pepsi Crystal", un refresco de cola de color transparente; en el año 2005, volvió a lanzar el producto con el nombre "Pepsi Clear". Durante el otoño de 1998, se introdujo "Pepsi ONE", con una ambiciosa campaña publicitaria con la coletilla principal de "Sólo una caloría".v en conclusión pepsi ha logrado establecerse en mercado gracias a sus investigaciones y así poder posicionar cada producto nuevo.
NEXT Compute Es una gran empresa reconocida o mejor dicho fue una compañía r.
informática, conocida entre el público por sus avanzados ordenadores y en el mundo de la programación por sus plataformas de desarrollo (orientadas a objetos). NeXT se fusionó con Apple Inc. el 20 de diciembre de 1996, después next se lamento la fusión con Apple por que comenzó una breve lucha de poder para recuperar el control de la compañía. Next se les presento un sin números de inconvenientes a la hora de escoger, las unidades de almacenamiento por que los computadores contenían disco duros pequeños, entonces optaron por realizar una investigación para determinar el por que los clientes no estaban conforme con la capacidad de almacenamiento; los resultados de ésta investigación permitió a la empresa mejorar la producción de sus productos y así poder recompensar a sus clientes con algo de mejor calidad. También le sirvió para entender que las investigaciones se deben hacer constantemente y más a un que la tecnología es algo que esta en continuo progreso y avance.
A MIS AMIGOS RESTAURANTE Es un muy buen lugar para compartir en familia y con amigos, se presta para reuniones de toda clase; gracias a su atención y gastronomía se puede disfrutar de una variedad de platos. Es un sitio que podría implementar una investigación de mercados para que se pueda dar a conocer en una mayor población a la que ahora esta, también para que atraiga nuevos clientes y para que el restaurante sea recordado en las fechas especiales y así la gente valla.

CHARLES REVSON DE REVLON

CREADOR DE UN IMPERIO.









Charles Revson podría haber sido un duro jefe de la nariz, pero su personalidad perfeccionista le llevó a ser un éxito fenomenal de más de cinco décadas. Revson, who was born in 1906, was raised in a six-family tenement building on Conant Street on Manchester's west side and was a graduate of Manchester (West) High School. Revson, que nació en 1906, se crió en un edificio de seis predio de la familia en Conant Street en el lado oeste de Manchester y se graduó de Manchester (oeste) High School. His father, Samuel Morris Revson, worked for RG Sullivan rolling cigars by hand, and his mother, Jeanette Weiss Revson, worked as a saleswoman and supervisor at a store called Nightingale's. Su padre, Samuel Morris Revson, trabajaba para RG Sullivan tabacos a mano, y su madre, Jeanette Weiss Revson, trabajaba como vendedora y el supervisor en una tienda llamada Nightingale. His family lived in a cold-water flat (no hot water) on the first floor of the tenement. Su familia vivía en un piso de agua fría (no hay agua caliente) en el primer piso de la vivienda. Charles had two brothers, an older brother Joseph and a younger brother Martin. Carlos tenía dos hermanos, un hermano mayor de Joseph y su hermano menor Martín. The boys belonged to a "gang" known as the "Squogs," a name they took from the nearby Piscataquog River where they used to fish and swim. Los niños pertenecían a una "banda", conocido como el "Squogs", nombre que tomó del río cercano Piscataquog donde solían pescar y nadar. The Squogs played baseball with other neighborhood gangs and raised money for their gear through their paper routes. El Squogs jugó béisbol con pandillas de vecindario y de otros fondos recaudados para su equipo a través de sus rutas de papel. His family later relocated to New York City, where his father became an insurance salesman. Su familia se mudó luego a Nueva York, donde su padre se convirtió en un vendedor de seguros. Charles went to work for the Pickwick Dress Company. Charles fue a trabajar para la Compañía Vestido Pickwick. He later joined a cosmetics company selling nail polish. Más tarde se unió a una compañía de cosméticos de venta esmalte de uñas. Charles started his own cosmetics company in 1932 at the age of 25, with his brother Joseph and a chemist by the name of Charles Lachman. Carlos comenzó su propia empresa de cosméticos en el año 1932 a la edad de 25, con su hermano José y un químico con el nombre de Charles Lachman. That company was Revlon Cosmetics. Esa empresa fue cosméticos Revlon.
Su gran éxito en el mundo de los negocios se debió que siempre estuvo pendiente de las necesidades que las mujeres requerían, su método principal fue la observación de cada detalle que ocurría a su alrededor siempre fue un visionario. Charles Revson asumió como un hecho que las mujeres comprarían un esmalte por que a simple vista tenía una mejor apariencia, también dedujo que las mujeres preferirían una variedad de colores para sus uñas, así que desarrolló una gran variedad en la cual la compañía pudo ofrecer los rosados, corales y el gran descubrimiento: los conocidos, exitosos rojos de Revlon. Su principal mercado en un inicio eran los salones de belleza. Allí, con una habilidad sorprendente, pintaba sus uñas con diferentes colores y así con este recurso sin precedentes mostraba la variedad que ofrecía su incipiente compañía convenciendo a sus clientes de que su esmalte era esencial en toda buena manicure. Después quiso probar con otro producto pero su ideo surgió de la misma que sus otras ideas; por medio de la observación y descubrió que las mujeres necesitaban además de un buen y llamativo esmalte algo que les hicieran juego o completara la imagen y de esta idea surgió el lápiz labial, después desarrollo una línea de perfumes así hasta llegar hacer una de las mas prestigiosas empresas de cosméticos para la mujer que quisieran verse hermosas y con elegancia.
En conclusión la clave de su e éxito; sin haber utilizado una investigación de mercados fue siempre ser muy detallista, observador, y estar muy atento frente a las necesidades e identificando las falencias que se presentaban respecto a la mujer además de siempre llevar un urden en sus productos y proyectos.

ANÁLISIS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS / INVESTIGACIÓN DE MERCADEO.

La investigación de mercados es el método por el cual las empresas u organizaciones, recopilan, analizan e informan los hallazgos para una situación específica en el mercado. El objetivo es obtener datos importantes sobre el mercado y la competencia que servirán en la toma de decisiones. Así mismo la investigación de mercadeo tiene relación con todo el proceso de de la empresa desde su creación, nombre, misión, visión entre otras. Además vincula al consumidor, al cliente y al público también identifica; define problemas y oportunidades esto le ayudara para que la empresa conozca y maneje el mercado tan competitivo que existe en la actualidad y seria muy beneficioso para su desarrollo.

La adopción del concepto de mercadeo por parte de las empresas u organizaciones se debe al crecimiento continuo del mercado; a la necesidad de crecimiento y expansión de las mismas empresas, en la búsqueda de planes de acciones para el mejoramiento de sus estrategias de posicionamiento. Es innegable que dentro de la sociedad de consumo actual el mercadeo juega un papel de vital importancia. Cualquier empresa, sin importar su naturaleza, necesita dar a conocer y comercializar sus productos si desea sobrevivir por que el mercado es cada vez más competido.

BIENVENUE AUX AMIS TRUE .......


DEBEMOS APROVECHAR AL MÁXIMO NUESTRO TIEMPO, ES NECESARIO LUCHAR POR NUESTROS SUEÑOS, Y TENEMOS QUE CONCENTRAR NUESTROS ESFUERZOS EN ESTE SENTIDO.
PERO ES PRECISO NO OLVIDAR QUE LA VIDA SE COMPONE DE PEQUEÑOS PLACERES.
FUERON CREADOS PARA ESTIMULARNOS,AYUDARNOS EN LA BÚSQUEDA,DARNOS MOMENTOS DE REPOSO MIENTRAS LIBRAMOS NUESTRAS BATALLAS DIARIAS. NO EXISTE PECADO ALGUNO EN SER FELIZ. NO TE CULPES SI, DE VEZ EN CUANDO, PIERDES EL TIEMPO CON TONTERÍAS. SON LOS PEQUEÑOS PLACERES LOS QUE NOS DAN LOS GRANDES ESTÍMULOS. ADEMAS ES IMPORTANTE VIVIR PLENAMENTE,Y DEJAR QUE SEA EL PROPIO TIEMPO EL QUE SE ENCARGUE DE REVELARNOS LOS SECRETOS DE NUESTRA EXISTENCIA.

ENSAYO

FRANCY JOHANNA POSADASANDRA
MILENA CHARRIA

EL MIEDO COMO FACTOR PARA LA TOMA DE DECISIONES
Las decisiones son importantes en el transcurso de la vida; son las acciones que determinan las formas o alternativas para buscar o resolver diferentes situaciones que se nos presentan ya se a nivel familiar, personal o sentimental, laboral, empresarial. Muchas veces pensamos que tomar decisiones es muy fácil, pero en otras ocasiones no es tan fácil como se ve, por que a la hora de tomarla siempre puede afectarte de algún modo.En muchas ocasiones el miedo se apropia de nuestra capacidad para elegir y razonar respecto a la toma de decisiones, y la falta de coraje nos conlleva a cometer errores, lo importante para tomar una buena decisión es establecer un tiempo ; no se debe actuar por impulso; además se puede contar con el punto de vista de los demás, esto nos ayudara a tener una idea mas clara de lo que tenemos pero sin dejarse influenciar ya que los únicos que debemos tomar la decisión somos nosotros.Las buenas decisiones son determinantes para nuestra vida, por que de ello depende nuestra estabilidad emocional y esto se debe a las buenas o malas decisiones que tomemos.Debemos practicar en tener más confianza y seguridad en el momento de tomar una decisión, no debemos dejar por la comodidad del momento, debemos reconocer nuestra limitación.